Preencha os dados da sua compra. Você recebe um número de protocolo na hora e acompanha por ele.
O pedido passa por uma análise de até 7 dias úteis. Terminada a análise, começa
a contar o prazo do estorno: o PIX é devolvido em até 30 dias corridos na chave
que você informar.
1 Validando seus dados
2 Localizando sua compra
3 Registrando a solicitação
4 Gerando o protocolo
Digite o protocolo que você recebeu (formato RB-XXXXXX).